ALGEMENE VOORWAARDEN rattenbestrijding Klasen
Versie 19 april 2023
Artikel 1 Toepasselijkheid
Alle aanbiedingen, offertes, orderbevestigingen en overeenkomsten geschieden uitsluitend onder deze Algemene voorwaarden. Deze Algemene voorwaarden staan boven eventuele door de opdrachtgever gehanteerde voorwaarden, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Door het verstrekken van een opdracht tot uitvoering van werkzaamheden gaat de opdrachtgever met de toepasselijkheid van deze voorwaarden akkoord. In deze Algemene voorwaarden wordt gesproken over bestrijdingswerkzaamheden, dit laatste kan ook
gelezen worden als wering en/of beheersing welke afhankelijk is van de opdracht.
Artikel 2 Offerte en Overeenkomst
Rattenbestrijding Klasen doet voorafgaand een prijsopgave op basis van tarieven voor standaard diensten. Voor maatwerk diensten wordt een offerte opgesteld. Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij het tegendeel uitdrukkelijk blijkt. Een overeenkomst wordt slechts geacht tot stand te zijn gekomen na schriftelijke bevestiging van de opdrachtgever dan wel, bij gebreke daarvan, zodra de uitvoering van de opdracht is begonnen. In geval van wijzingen van prijsbepalende factoren na de aanbieding of na het sluiten van de overeenkomst behoudt rattenbestrijding Klasen zich het recht voor deze wijzigingen aan de opdrachtgever door te berekenen. De prijs die vastgesteld is in een overeenkomst met een duur van 12 maanden of meer kan telkens na 12 maanden worden verhoogd.
Artikel 3 Prijzen
Rattenbestrijding Klasen factureert kosten achteraf op basis nacalculatie en de prijsopgave dan wel offerte. Rattenbestrijding Klasen informeert de opdrachtgever na afloop van iedere bestrijdingsactiviteit over het verloop van de werkzaamheden en de daarbij behorende kosten. De prijzen worden berekend op basis van een vast uurtarief. Daarnaast worden voorrijkosten in rekening gebracht.
Bij reistijden boven de 30 minuten wordt het vast uurtarief in rekening gebracht.
Artikel 4 Uitvoering der werkzaamheden
De bestrijdingswerkzaamheden zullen worden uitgevoerd onder de wijze en onder het (de) tijdstip(pen) als overeengekomen. Rattenbestrijding Klasen zal de uitvoering van de overeenkomst doen geschieden onder of door direct toezicht van een daartoe deskundige persoon, tenzij anders overeengekomen. Tenzij uitdrukkelijk anders blijkt, geldt het aangegeven tijdstip van uitvoering als bij benadering overeengekomen.
De opdrachtgever zal ervoor zorg dragen dat alle aanwijzingen van of namens rattenbestrijding Klasen, die verband houden met deze werkzaamheden en het op zo verantwoord mogelijke wijze uitgevoerd daarvan, worden opgevolgd.
De opdrachtgever dient ervoor zorg te dragen, dat Rattenbestrijding Klasen met de
werkzaamheden na aankomst direct kan aanvangen. Daartoe moet onder andere vrije toegang worden verleend tot alle te behandelen ruimtes, lokaliteiten, terreinen, etc.
Een eventuele weigering om toegang te verlenen, ontheft de opdrachtgever niet van zijn verplichting de overeengekomen prijs te voldoen. Indien uitvoering niet of niet tijdig kan plaatsvinden door de oorzaak die binnen de risicosfeer
van de opdrachtgever ligt, zal de opdrachtgever de daardoor ontstane schade aan rattenbestrijding Klasen vergoeden en dat bedrijf in staat stellen op nader overeen te komen tijdstippen de beftreffende werkzaamheden te verrichten.
Indien de oorzaak van niet of niet tijdige uitvoering binnen de risicosfeer van rattenbestrijding Klasen ligt, zal deze zo spoedig mogelijk alsnog tot uitvoering overgaan en, voor zover er sprake is van schuld aan de kant van rattenbestrijding Klasen, tevens aansprakelijk zijn voor eventuele schade rechtstreeks veroorzaakt door de vertraging in de uitvoering der overeengekomen werkzaamheden. Deze laatste aansprakelijkheid zal echter nimmer het bedrag te boven gaan waartegen de betreffende werkzaamheden zijn of zouden worden verricht. Indien als gevolg van een of meer oorzaken niet binnen de risicosfeer van een der partijen de
uitvoering niet of niet tijdig plaats vindt, zal in overleg met de opdrachtgever de uitvoering zo spoedig mogelijk plaatsvinden zonder dat over en weer enige vergoedingen van schade kan worden gevorderd. Onder niet binnen de risicosfeer van een der partijen liggende oorzaken worden verstaan: oorlog, revolutie, storingen in de geregelde aanvoer van grond- en hulpstoffen en water en/of elektriciteit, stakingen, bedrijfsbezetting, brand, transportmoeilijkheden en weersomstandigheden die de verantwoorde uitvoering der overeengekomen werkzaamheden beletten. Indien uitvoering niet of niet tijdig kan plaatsvinden door de oorzaak die binnen de risicosfeer van de opdrachtgever ligt,
zal de opdrachtgever de daardoor ontstane schade aan rattenbestrijding Klasen vergoeden en dat bedrijf in staat stellen op nader overeen te komen tijdstippen de beftreffende werkzaamheden te verrichten.
Artikel 5 Extra kosten, meer en minder werk
Afmelding van een afspraak door de opdrachtgever dient 24 uur van tevoren te geschieden. Kosten, ontstaan doordat de opdrachtgever in gebreke is gebleven om redelijkerwijs de uitvoering of voortgang van het werk mogelijk te maken, worden onverminderd in rekening gebracht. Kosten, ontstaan doordat de opdrachtgever in gebreke is gebleven om redelijkerwijs de uitvoering of voorgang van het werk mogelijk te maken, worden onverminderd in rekening gebracht. Meer en/of minderwerk zal bij de opdracht, dan wel bij het einde der werkzaamheden naar billijkheid worden verrekend. Tot meerwerk behoren in het algemeen:
alle werkzaamheden en leveringen, welke niet in de overeenkomst zijn inbegrepen en door de opdrachtgever worden verlangd. Indien na het tot stand komen van de overeenkomst blijkt, dat de uitvoering van het werk uitermate bezwaarlijk of door overmacht onmogelijk is geworden, treden partijen in overleg om tot een gewijzigde overeenkomst te komen. De meerdere of mindere kosten uit deze wijziging voortvloeiende zullen worden verrekend, terwijl rattenbestrijding Klasen bovendien recht zal hebben op vergoeding van al ontstane kosten. De boven genoemde regeling laat onze bevoegdheid om ontbinding van de overeenkomst te vorderen onverlet.
Artikel 6 Betaling
De facturering van de serviceovereenkomst geschiedt per maand achteraf. Tenzij anders overeengekomen dient betaling netto, zonder korting of aftrek binnen 14 dagen na factuurdatum plaats te vinden. Onverminderd is men bij overschrijding van deze betalingstermijn vanaf de factuurdatum rente verschuldigd gelijk aan de wettelijke rente voor niet-handelstransacties. Eventuele kosten van incasso zullen volledig voor rekening van opdrachtgever zijn.
Artikel 7 Klachten
Klachten over de uitvoering of de kwaliteit van de overeengekomen
bestrijdingswerkzaamheden dienen binnen 10 kalenderdagen na die uitvoering schriftelijk te geschieden, bij gebreke zal ieder recht van de opdrachtgever vervallen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Zolang op een klacht door rattenbestrijding Klasen nog niets is beslist, is de opdrachtgever gehouden normaal aan zijn verplichtingen te voldoen.
Artikel 8 Niet- nakoming en beëindiging
Indien niet nakoming van de overeenkomst te wijten is aan één of meer van de volgende oorzaken: oorlog, revolutie, storingen in de geregelde aanvoer van grond- en hulpstoffen, water en elektriciteit, stakingen, bedrijfsbezetting, brand, transportmoeilijkheden, zal de niet nakoming geacht worden het gevolg te zijn van overmacht. In andere gevallen waarin één der partijen zijn verplichten niet nakomt, evenals in geval een der partijen surseance van betaling aanvraagt, in staat van faillissement wordt gesteld of wordt geliquideerd, zal de andere partij het recht hebben de overeenkomst zonder rechtelijke tussenkomst op te schorten dan wel te ontbinden, zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn en onverminderd alle hem verder toekomende rechten.
Artikel 9 Garanties en aansprakelijkheid
Mededelingen door de of namens rattenbestrijding Klasen betreffende de kwaliteit van de (te) verrichte(n) werkzaamheden, de behandeling in ruimste zin, de eigenschappen van de gebruikte middelen enz. gelden alleen als garantie indien zij schriftelijk en uitdrukkelijk in de vorm van een garantie zijn gedaan. Rattenbestrijding Klasen verplicht zich in te spannen om de rattenbestrijdingswerkzaamheden naar beste vermogen te verrichten in het licht van het beoogde resultaat. De aard van deze werkzaamheden laat in het algemeen niet toe dat rattenbestrijding Klasen zich kan verplichten tot het bereiken van het beoogde resultaat. Rattenbestrijding Klasen is niet aansprakelijk voor schade die bij of in het kader van de uitvoering der
werkzaamheden mocht ontstaan aan zaken van de opdrachtgever of van derden of aan personen, tenzij deze schade een gevolg is van opzet of grove schuld van de kant van rattenbestrijding Klasen. In dit laatste geval zal de aansprakelijkheid het bedrag waartegen de werkzaamheden zijn verricht niet te boven gaan. Iedere mogelijke vorm van aansprakelijkheid is verder beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval uitbetaald wordt door onze schadeverzekering. Iedere aansprakelijkheid van rattenbestrijding Klasen voor schade die ontstaat als gevolg van de betreffende producten is uitgesloten, tenzij deze zijn oorzaak vindt in een grove fout of nalatigheid van rattenbestrijding Klasen. In dat geval zal de aansprakelijkheid in elk geval beperkt
zijn tot het bedrag waartegen het betreffende product is geleverd dan wel aangebracht.
Artikel 10 Bevoegde rechter en toepasselijk recht
Eventuele geschillen tussen rattenbestrijding Klasen en de opdrachtgever die niet in de minne kunnen worden geschikt, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter. Het Nederlands recht is hierbij van toepassing.
Artikel 11. Het bestrijden van ratten
A. JF Rattenbestrijding bestrijdt ratten middels afschot, zonder het gebruik van vangkisten of Rodenticiden. De weringmaatregelen als doorrattenbestrijding Klasen geadviseerd in de evaluatie dienen binnen de aangegeven termijn door opdrachtgever zijn aangebracht, tenzij anders overeengekomen.
B. De deuren dienen op aanwijzing van rattenbestrijding Klasen zo veel mogelijk gesloten te blijven.
C. Tijdens het bestrijden moeten katten en honden uit de buurt gehouden worden en goed worden gevoerd.
D. Wanden van het te bestrijden object dienen bereikbaar te zijn. Dat wil zeggen dat bij voorkeur alle pallets etc. 50 cm van de wand geplaatst moeten worden.
E. De afgesproken delen van het pand als kruipruimtes, etc. moeten bereikbaar worden gemaakt door de opdrachtgever.
F. De door ons aangeven hygiënische maatregelen, moeten zoveel mogelijk uitgevoerd worden.
G. Uitwerpselen en dode ratten dienen door opdrachtgever verwijderd te worden.